Si bien Zoom publica un documento simple sobre el uso de monitores duales con el cliente de escritorio de Zoom, según nuestra experiencia, el proceso puede ser más complejo. Dado que algunas aplicaciones pueden no funcionar según lo previsto de forma predeterminada, es posible que deba realizar algunos cambios adicionales.
A continuación, describimos los problemas que encontramos y las soluciones que encontramos. Nos comunicamos con Zoom para hacer comentarios, pero no recibimos respuesta a esta publicación.
Para empezar, esta es la vista predeterminada que obtendrá cuando use Microsoft PowerPoint 365 en una configuración de dos pantallas donde obtiene pantallas duplicadas.
La vista predeterminada del cliente de video Zoom y PowerPoint 365 en una configuración de monitor de pantalla dual podría usar un poco de empuje.
Aunque creemos que es bastante inteligente que PowerPoint 365 reconozca su segunda pantalla y la use para su presentación, el software asume que una audiencia en vivo está mirando una proyección que el presentador no puede ver. Este no es el caso con las audiencias de pantalla compartida. En cambio, es posible que desee esa segunda pantalla llena de caras felices.
Aquí se explica cómo solucionarlo.
Configure PowerPoint 365 para usar solo la pantalla de su computadora portátil
Primero debe configurar PowerPoint para que no se ofrezcan imágenes duplicadas. Puede hacerlo haciendo clic en diapositivas y luego desactivar Usar vista de presentador.
IDGEn una configuración de pantalla dual, PowerPoint 365 selecciona automáticamente Usar vista de presentador. Desactive esta opción.
En nuestra experiencia, PowerPoint todavía intentó usar la segunda pantalla automáticamente, pero puede limitar esto aún más usando la opción Monitor. hacer clic Seleccionar monitor y seleccione su pantalla de inicio en el menú desplegable. El monitor principal suele ser la pantalla del portátil.
Una vez que haya hecho esto, pretenderá que PowerPoint tiene solo una pantalla. Este modo de uso también es útil si desea tener otras aplicaciones visibles en la segunda pantalla mientras presenta en tiempo real.
IDGSi no desea que PowerPoint ocupe la segunda pantalla de manera predeterminada, cambie la opción de monitor de Automático a su monitor principal, que suele ser la pantalla de su computadora portátil.
Ajuste el zoom para compatibilidad con dos monitores
En segundo lugar, debe configurar Zoom para admitir monitores duales. Nota: Probamos esto en el último cliente de escritorio de Windows 10, no en el cliente web. De acuerdo con la documentación de Zoom enumerada al comienzo de esta historia, el cliente web no admite monitores duales.
Primero, haga clic en el ícono de engranaje o engranaje pequeño para la configuración debajo de su foto de perfil en la aplicación. Debería llevarlo a la pestaña General, pero si no, haga clic en él. General. Marque la casilla para Usa dos monitores.
IDGEstablezca Zoom en Usar monitor dual.
Al compartir su pantalla con Zoom (Alt + S) en una sesión activa, puede elegir qué ventana desea compartir con su audiencia. Simplemente seleccione la ventana con PowerPoint. En el siguiente ejemplo es la pantalla 1.
IDGAl compartir su sesión desde Zoom, puede elegir qué ventana desea compartir con su audiencia. Seleccione la pantalla en la que se está ejecutando PowerPoint.
Reinicie Zoom para confirmar la configuración
Si bien puede pensar que ha terminado ahora, el resultado puede ser confuso al principio cuando comienza su videoconferencia. Como puede ver, tenemos PowerPoint en una pantalla, pero nuestras ventanas de video no nos permiten exactamente el uso completo de la segunda pantalla. No encontramos ninguna forma de cambiar al modo de pantalla completa, incluso si verificamos ir a pantalla completa Posibilidad.
IDGHemos configurado PowerPoint para usar solo un monitor y Zoom para usar dos monitores, pero es posible que deba reiniciar Zoom para obtener la vista completa.
Creemos que el problema es que la configuración de zoom «Usar monitor dual» no cambia hasta que sales de la aplicación. Cuando cierra Zoom, se minimiza en la barra de la ventana en la esquina inferior derecha. Para reiniciar Zoom, búsquelo en la barra de Windows en la parte inferior derecha, haga clic con el botón derecho en el ícono azul de Zoom y selecciónelo Partida. Reinicie Zoom y PowerPoint y debería ver que su PowerPoint está confinado a la pantalla de su computadora portátil y las ventanas de video de Zoom se expanden para que pueda ver a todos los colaboradores.
IDGCuando Zoom Video está configurado en pantalla doble y PowerPoint está configurado para mostrarse en una sola pantalla, sus diapositivas aparecen en una pantalla y sus ventanas de videoconferencia aparecen en la segunda pantalla.
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